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  派出所调解室虽小,但却承担着基层矛盾纠纷化解、牢固基层治理“第一道防线”的重任,为坚持和发展新时代“枫桥经验”,芦阳派出所立足工作实际,发挥老民警有经验、有亲和力的特点,创立“德哥调解室”,让纠纷调解有温度,努力做到“矛盾不上交”,小小调解室,为民大舞台。

  随着芦山县经济开发区的不断壮大与发展,企业的建立、外来务工人员的不断涌入,村企矛盾、征地拆迁、企业内部矛盾,加之辖区内家庭、邻里矛盾较多,很多矛盾难以化解,影响社会稳定。针对此类问题,芦山县公安局芦阳派出所积极顺应辖区社会主要矛盾的新变化,发挥老民警王德智善于做调解工作的优势,“德哥调解室”应运而生。

  “德哥调解室”成立以来,主动担当,积极作为,践行了新时代的“枫桥经验”,十分注重发现各种矛盾纠纷,将大量矛盾纠纷化解在基层、化解在诉外,真正做到了大问题化小,小问题化了。在长期的矛盾纠纷化解过程中,形成了具有自己特色的“以德服人”矛盾纠纷调解工作法,积极开展矛盾纠纷化解工作,为维护社会稳定作出了积极贡献。

“小”调解室,解“大”民忧。“德哥调解室”成立后有效发挥了群众“代言人”的作用,广泛倾听群众呼声,收集群众困难问题,与村组一起研究措施,共同配合,加速居民困难问题的解决。年以来,“德哥调解室”通过收集居民意见建议,共反映解决小区管理问题20余件,搭建起了干群的“连心桥”。

“小”调解室,调“大”纠纷。“德哥调解室”成立后充分发挥“桥梁”“纽带”作用,积极参与到村组矛盾纠纷的调处化解,有效拓宽了基层治理手段,真正实现让居民自治、共管的目的。年以来,“德哥调解室”化解中心共调解各类矛盾纠纷案件50余起,成为和谐社区建设的重要帮手。

  “小”调解室,传“大”声音。“德哥调解室”成立后,通过走进村组、走进企业,将法律法规、安全防范和防电信诈骗向群众和企业进行法治讲座,当好宣传员,传播法律法规与安全防范知识,年以来,“德哥调解室”进企业、进村组进行法治讲座20次,成为润物有声的宣传员。

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