11月24日下午，市委常委、县委书记刘亚东前往枞阳镇五一村开展带案下访活动，了解群众信访事项办理情况，进行实地回访。
当日下午，刘亚东来到信访人钱某家中，与其耐心交谈，详细了解信访经过和协调情况，现场与有关部门负责同志会商研究，明确责任单位、时间节点等，信访人对答复情况表示满意。刘亚东指出，群众利益无小事，民生问题大于天，要将心比心、换位思考，落实政策、快办快结，确保信访问题“事解决、怨纾解”。他强调，要深入学习贯彻党的十九届五中全会精神，始终坚持以人民为中心的发展思想，畅通和规范群众诉求表达渠道，构建源头防控、排查梳理、纠纷化解、应急处置的综合治理机制。要牢记为民服务宗旨，转变工作作风，提高群众工作能力，真正把解决信访问题的过程作为践行初心使命、服务群众的过程。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入调查研究，把脉问题根源，依法依规妥善解决群众合理诉求。要压实信访工作责任，坚持重心下移、关口前移，推动领导干部接访下访规范化、制度化、常态化，着力将矛盾化解在基层、消除在萌芽状态，为经济社会高质量发展提供和谐稳定的社会环境。
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