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众志成城抗击疫情

“铜”心协力“陵”聚一心

冲锋“疫”线“枞”见曙光

守土有责,守土担责,守土尽责。面对复杂严峻的疫情防控形势,作为地方法人银行,枞阳农商银行率先吹响抗疫“集结号”,按照省、市、县有关部门疫情防控工作相关决策部署,行党委靠前指挥、争分夺秒,强化使命担当,全力保障金融服务,冲锋“疫”线,助力打赢疫情防控阻击战。

安全保障,安心服务

员工和客户的生命安全重于泰山。枞阳农商银行一方面推动“人物同防”,已完成总行机关和全县网点员工两次以上核酸检测全覆盖,灵活调度部分网点员工居家办公。同时紧急调拨了口罩、手套、消毒液等防疫物资,有力保障一线网点员工营业安全。另一方面打造多道防线守护客户安全,包括对全县39个网点开展彻底消杀,定时对自助机具设备、厅堂座椅等开展消毒清理。严格执行“二码联查、测温、戴口罩”等防控措施,做好信息登记,执行排队“一米线”制度等。严格落实收支两条线,做好现金消毒,全力阻断病菌传播,让客户用上“放心钱”。通过两个方面的协同努力,有力捍卫网点金融服务的整体安全稳定,让客户能够“安心而来”。

畅通渠道高效服务

01

根据防控要求,枞阳农商银行迅速反应,动态调整营业网点,最大限度满足广大客户疫情期间的金融服务需求,坚持服务不掉线、不断档。积极引导广大客户采用手机银行、企业网银等线上方式办理业务,利用好“金农云店”小程序做好业务办理预约工作,引导客户分时段、分批次前往网点办理业务,避免不必要的人群聚集。

02

围绕疫情期间“非接触式”外拓工作部署,因时施策依托电话、短信、

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